Einstein AI

De intuiciones inciertas a predicciones que guían.

Einstein AI es la capa inteligente integrada en Salesforce que convierte tus datos en insights predictivos y automatizaciones que actúan por ti. Descubre cómo anticiparte a las necesidades del cliente, automatizar tareas repetitivas y tomar decisiones más seguras para potenciar a tus equipos de ventas, servicio y marketing.

Decisiones Predictivas

Utiliza modelos predictivos para mejorar el forecasting de ventas, detectar anomalías en la cadena de suministro y recibir recomendaciones de precios para maximizar el margen.

Automatización Inteligente

Ahorra tiempo a tus equipos eliminando tareas repetitivas. Einstein AI puede responder tickets de servicio, identificar y priorizar oportunidades de venta automáticamente, y sugerir el siguiente paso en una negociación.

Hiperpersonalización

Genera campañas y mensajes hiperpersonalizados para tus clientes. Segmenta audiencias con datos inteligentes unificados y optimiza los resultados con pruebas y recomendaciones en tiempo real.

Capacidades Clave de Einstein AI

Descubre cómo la inteligencia artificial potencia cada interacción en tu CRM.

Asistente Inteligente para Equipos

Actúa como un asistente personal que aprende del estilo de trabajo de tus equipos, proporcionando sugerencias inteligentes en tiempo real para tomar mejores decisiones y mejorar la velocidad de cierre.

Insights Predictivos Integrados

Convierte conversaciones, notas y datos dispersos en acciones concretas dentro de tu CRM. Anticipa la demanda por SKU y detecta patrones inusuales en cobros o entregas.

Respuestas Precisas y Contextuales

Responde con mayor precisión en cualquier canal de servicio, adaptando el tono y el contexto al cliente. Ayuda a reducir los tiempos de resolución y a anticipar problemas recurrentes.

Segmentación Dinámica

Potencia tu marketing con una segmentación dinámica de audiencias. Utiliza datos inteligentes y unificados para crear campañas más efectivas y optimizar el engagement y ROI.