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Casos De Éxito
11
Nov
La nube se cayó: el apagón de AWS que paralizó Internet por horas
Durante mucho tiempo, la idea de agentes de IA —autónomos, inteligentes y operativos— quedó en el terreno de la promesa. En 2025, esa promesa ya es realidad: plataformas como Salesforce Agentforce han vendido más de 1 000…
27
Oct
IA que sí funciona: agentes que alivian al soporte y enamoran a tus clientes
Durante mucho tiempo, la idea de agentes de IA —autónomos, inteligentes y operativos— quedó en el terreno de la promesa. En 2025, esa promesa ya es realidad: plataformas como Salesforce Agentforce han vendido más de 1 000…
27
Oct
Salesforce compra Informatica por ~$8.000 millones: el impulso que faltaba para una IA responsable en CRM
El 27 de mayo de 2025, Salesforce confirmó oficialmente la adquisición de Informatica por aproximadamente 8.000 millones de dólares en efectivo, aprovechando una valoración de $25 por acción para los títulos que aún no poseía. CIO…
16
Oct
¿Tus clientes esperan respuestas rápidas, pero tu servicio es lento e inconsistente?
Rodrigo se dio cuenta de que sus clientes pedían respuestas rápidas, pero su servicio era lento e inconsistente: los tiempos de resolución variaban, los clientes repetían información y los equipos no tenían una vista común del…
16
Oct
¿Tu industria se queda atrás porque no aprovecha datos e inteligencia artificial?
Fernando se dio cuenta de que su industria se estaba quedando atrás, que sus clientes exigían respuestas más rápidas, su cadena de suministro estaba lenta y sus operaciones financieras no tenían mucha visibilidad. Se contactó con…
06
Oct
¿Tus decisiones se basan en suposiciones y no en datos confiables?
Cuando Carla notó que en su empresa los presupuestos no rendían, las campañas digitales fallaban y los clientes se iban sin explicación, decidió poner orden. Se contactó con nosotros y decidió implementar Data Cloud, unificó todos…