Tus clientes exigen respuestas rápidas y consistentes, pero la información dispersa y los procesos manuales crean fricción. Transformamos tu atención al cliente con una plataforma centralizada que centraliza cada canal, agente e interacción. Al implementar Service Cloud como corazón operativo, junto con portales de autoservicio en Experience Cloud y comunicación omnicanal con Digital Engagement, logramos que los tiempos de resolución se reduzcan y la experiencia de cliente mejore considerablemente (mayor CSAT y FCR). Hoy tu empresa puede responder rápido y de forma consistente.

Las nubes de Salesforce para Comercio, Finanzas e Industria están diseñadas para impulsar la evolución de los negocios hacia una era más ágil, conectada y centrada en el cliente. Desde experiencias de compra personalizadas y programas de fidelización inteligentes, hasta la automatización de procesos de ventas, facturación y operaciones en campo, estas soluciones integran datos, equipos y sistemas en un solo ecosistema digital. El resultado: mayor eficiencia, decisiones basadas en información en tiempo real y una experiencia de cliente coherente y rentable en cada punto de contacto. Tres pilares que transforman la manera en que las empresas venden, operan y crecen.