Cómo gestionar las actualizaciones de Salesforce sin afectar la operación de tu empresa
Cada release de Salesforce trae cientos de novedades, pero solo una parte exige acción. La forma más práctica de gestionarlas es clasificarlas en tres grupos: cambios obligatorios que pueden afectar tu operación, mejoras que resuelven un problema que ya tienes, y todo lo demás. Revisar el primer grupo es indispensable; el segundo es una oportunidad; el tercero puede esperar.
¿Qué trajo Winter ’27?
Salesforce publica tres releases al año: Spring, Summer y Winter. Cada una incluye cientos de funcionalidades nuevas, además de mejoras de plataforma, correcciones y actualizaciones de seguridad (Salesforce). Winter ’27 llegó a producción en oleadas entre agosto y octubre de 2026, con foco en seguridad, autenticación y confiabilidad de la plataforma (Apex Hours).
Esa última parte es la que más importa y la que menos titulares recibe. Entre las actualizaciones que se vuelven obligatorias hay cambios en métodos de autenticación antiguos que todavía usan algunas integraciones. Si una integración depende de uno de ellos, puede dejar de funcionar el fin de semana de actualización (Salesforce Dictionary).
¿Por qué cuesta tanto seguirle el ritmo?
Porque las notas de cada release están pensadas para cubrir a todos los clientes de Salesforce, no a tu organización. Leerlas completas toma días, y la mayoría de las novedades no aplican a tus procesos. El resultado habitual es uno de dos extremos: nadie las revisa hasta que algo se rompe, o se intenta adoptar todo y el equipo se satura de cambios.
La postura de Intellect
Las notas de una release no son una lista de compras. Son, ante todo, una lista de riesgos y, en segundo lugar, una lista de oportunidades. Leerlas al revés, empezando por lo nuevo y llamativo, es la causa de muchos sustos en producción.
Creemos que una buena gestión de releases es invisible: el equipo no nota la actualización, salvo cuando algo empieza a funcionar mejor. Eso no se logra con más horas de lectura, sino con un criterio fijo para filtrar y con alguien responsable de aplicarlo en cada ciclo.
Cómo convertirlo en rutina
- Revisa las fechas de tu instancia en Salesforce Trust, en la pestaña de mantenimientos, apenas se publiquen.
- Lee primero las actualizaciones obligatorias y prueba las que tocan integraciones, permisos o inicio de sesión.
- Cruza las novedades con tu lista de problemas. Si nadie lo pidió, probablemente es ruido.
- Comunica al equipo solo lo que cambia su día a día, con una explicación corta o un mini training.
- Repite en cada ciclo. La próxima release, Spring ’27, llegará a inicios de 2027.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas releases tiene Salesforce al año? Tres: Spring, Summer y Winter. Además, algunas funcionalidades se publican de forma mensual.
¿Puedo evitar que una release llegue a mi org? No. Las releases se aplican a todas las orgs. Lo que sí puedes hacer es probarlas antes en un sandbox de vista previa.
¿Qué es una release update? Es un cambio que Salesforce hace obligatorio en una fecha determinada. Suele afectar seguridad, rendimiento o compatibilidad, y conviene probarlo con anticipación.
Si prefieres que alguien haga este filtro por ti, nuestros servicios evolutivos incluyen la revisión de cada release frente a tu configuración real: qué te afecta, qué te conviene y qué puedes dejar pasar.



