Salesforce lanza tres releases al año con cientos de cambios. Un método simple para separar lo obligatorio, lo que te conviene y lo que puedes ignorar.
¿Tu Salesforce está listo para agentes de IA? Te explico cómo saber si tus datos soportan Agentforce y qué revisar antes de activarlo para evitar errores costosos.
Desde Intellect Systems estuvimos allí, asistimos a diferentes sesiones y conversamos sobre casos de uso, datos, adopción, automatización y experiencia del cliente.
Una misma persona puede comportarse de manera completamente diferente dependiendo del momento, el contexto y lo que está intentando hacer. Ese fue uno de los aprendizajes más interesantes de la sesión Beyond the Screen: How Globo Connects Millions with CRM & AI.