El mundo digital en que vivimos, nos pone a disposición inmediata toda la información que necesitamos y buscamos. Por qué sería diferente con tus clientes?
Una manera de fidelizarlos y darles el servicio que merecen es atendiendo a sus requerimientos el momento en que lo necesitan, sin esperas.
Por otro lado, brinda a tus agentes las herramientas necesarias para ofrecer un servicio de calidad e informado.
Toma el control
Pon a disposición detus agentes toda la información y recursos que necesitan para un mejor servicio, da seguimiento a lo que hacen y mantén el control de tu información y… ofrece acompañamiento personalizado a tus clientes las 24 horas del día.
La mejor manera de mostrar a tu cliente lo importante que es para ti, es conociéndolo y ofreciéndole soluciones a sus necesidades, rápidamente.
Mira cómo lo hace la herramienta de Service Cloud en tu empresa.
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Los equipos de ventas en las empresas tienen la constante misión de aumentar y mejorar sus ventas y su rendimiento. Tú, como responsable de esto, quieres tener un mejor control de tu equipo.
Vista única del Cliente
Con Sales Cloud puedes tener una vista única de tus clientes para conocer su estado, toda la información relevante, las oportunidades que se han generado y, a su vez, una interacción constante con los miembros de tu equipo.
Además, con la opción móvil, puedes descargar la app y tener tu información cuando quieras y desde cualquier lugar.
Una imagen vale más que mil palabras… y un video, mucho más!
En este video queremos resurmir todo lo que puedes lograr con esta herramienta estrella de Salesforce.
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