Estas son las herramientas que revolucionan a tu equipo
La gestión del desempeño de los equipos humanos es un desafío complejo que enfrentan tanto gerentes y altos cargos como los propios colaboradores.
Tú, como líder, necesitas herramientas eficientes para monitorear el desempeño de tus equipos en tiempo real, establecer objetivos claros y alcanzables, mantener a tus agentes motivados y comprometidos, mantenerte al día con las últimas herramientas y tendencias, y adquirir habilidades analíticas para interpretar grandes volúmenes de datos para tomar decisiones informadas.
Por otro lado, los colaboradores enfrentan la presión constante de alcanzar y superar sus objetivos, equilibrar múltiples tareas diarias, tener acceso a información precisa y actualizada sobre los clientes y sus propias actividades diarias, mantenerse actualizados con las últimas tendencias y tecnologías, y desarrollar estrategias efectivas para manejar el estrés y mantenerse motivados.
Ambas perspectivas revelan que la gestión del desempeño de un equipo es un proceso complejo que requiere un enfoque equilibrado y estratégico.
Aquí te presentamos algunas de las herramientas de productividad que más utilizan los colaboradores en varias empresas para potenciar sus habilidades y rendimiento:
La integración de herramientas como Slack, Quip, Gran Sistema Unificado (GUS), GitHub y Postman ofrece múltiples beneficios a las empresas al mejorar la eficiencia y la colaboración en equipos. Slack facilita una comunicación rápida y eficiente, acelerando la toma de decisiones. Quip permite la edición y gestión colaborativa de documentos en tiempo real, mejorando la productividad. GUS optimiza el desarrollo de productos mediante la gestión de errores, tareas y lanzamientos, proporcionando visibilidad sobre el estado del equipo y proyectos. GitHub organiza proyectos y facilita la colaboración con ramificación y revisiones de código, mientras que Postman aumenta la eficiencia en el desarrollo de API al simplificar la gestión y autenticación de estas.
Herramientas adicionales como Salesforce Workbench, Google Tasks, Streamlit, Sloop y Splunk también benefician enormemente a las empresas al mejorar la eficiencia y la gestión de proyectos. Salesforce Workbench permite administrar y probar datos y API de Salesforce de manera rápida y conveniente, facilitando las demostraciones y la depuración.
Google Tasks centraliza la gestión de listas de tareas y cargas de trabajo, proporcionando claridad en las tareas pendientes y mejorando la coordinación del equipo. Streamlit permite el desarrollo rápido de interfaces de usuario, lo que facilita las demostraciones y las pruebas de concepto. Sloop ofrece visualización del ciclo de vida de los recursos de Kubernetes, simplificando la depuración de incidentes históricos. Splunk diagnostica problemas de rendimiento de la API, analizando el uso de memoria y los tiempos de espera para mejorar los tiempos de carga y la productividad general.
La implementación de estas herramientas tecnológicas permite a las empresas optimizar recursos, mantener la eficiencia operativa y enfocarse en la resolución de problemas complejos, impulsando así el crecimiento y la innovación.
Fuente: Salesforce
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