noticias Butterword: «¿Puede la IA ayudar a los representantes de servicio al cliente a ayudar mejor a los clientes?» Un estudio reciente ha demostrado que el uso de inteligencia artificial (IA) mejoró la productividad de los representantes de servicio al cliente en una empresa Fortune 500 en un 14%. Los agentes de soporte humano informaron …
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