Servicios Evolutivos

Brindamos respuestas claras, soluciones efectivas y acompañamiento oportuno cada vez que lo necesites

Comprendemos que la implementación de soluciones tecnológicas es solo el comienzo del camino hacia la excelencia operativa. Por ello, ofrecemos servicios post-implementación diseñados para garantizar que tu empresa maximice el potencial de sus herramientas digitales. Nuestro enfoque incluye soporte continuo, capacitación personalizada y asesoramiento estratégico, asegurando que las soluciones implementadas se adapten y evolucionen junto con las necesidades cambiantes de tu negocio. Al colaborar estrechamente contigo, nos convertimos en socios consultores comprometidos con tu crecimiento y éxito a largo plazo.

Cuáles son los beneficios?

Sostenibilidad de la Operación
Optimización de Costos y Recursos
Calidad en el Servicio al Cliente
Acceso a Recursos Adecuados
Inversión Controlada, Reducción de Riesgo

Servicios Evolutivos

Sostenibilidad

  • Resolución de problemas de operación.
  • Mantenimiento correctivo de la configuración.
  • Desarrollo de “Workarounds”.
  • Resolución de problemas para interfaces de Salesforce con los otros sistemas.
  • Acompañamiento para la apertura y resolución de casos de soporte técnico con Salesforce.
  • Servicio 8×5 remoto.
  • Contrato mínimo 1 año.

Desarrollo

  • Análisis de requerimientos.
  • Diseño de alto y bajo nivel.
  • Estimación de esfuerzo.
  • Desarrollo de cambios para las customizaciones / adaptaciones.
  • Desarrollo de cambios para las interfaces.
  • Nuevas configuraciones.
  • Testing de desarrollos y configuraciones.
  • Desarrollo de customizaciones.
  • Servicio 8×5 remoto
  • Contrato por bolsas de horas.

Complementarios

  • Entrenamiento y asistencia al aprendizaje.
  • Change Management.
  • Procesos y herramientas de Documentación.
  • Taller de metodología Agile.

A la Medida

Servicio configurado a TU medida.

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