La aparición del COVID-19 ha activado la necesidad de que los proveedores de servicios de salud transformen la manera en la que se conectan con sus clientes. En este webinar conoceremos el recorrido en la plataforma de Salesforce de un cliente con su proveedor de salud, en el cual la interacción del cliente/paciente con su Asesor de Servicio es única. El tener la VISTA ÚNICA DEL PACIENTE en una sola plataforma, permite brindar servicios de atención médica más ágiles y al alcance del cliente desde canal preferido, mejorando así la eficiencia de los colaboradores, disminuir los procesos operativos, y obviamente mejorando la retención y fidelidad de los pacientes con sus proveedores.