noticias
Estudios: 4 recomendaciones para mejorar la gestión de clientes
![carro de compra](https://intellectsystem.net/wp-content/uploads/2021/04/cyber-monday-retail-sales-300x169-1.jpg)
La nueva normalidad produjo una serie de cambios en los hábitos del consumidor, entre las que destacan las preferencias de compras online, ahorro de costos y la priorización de los protocolos de bioseguridad para la entrega de productos, convirtiéndolos en los principales factores al momento de decidir la compra. La disrupción digital de numerosas empresas ha promovido la implementación de herramientas de comunicación digital en varios canales online, adaptándose a las necesidades de los clientes para mantener la preferencia y fortalecer la fidelización.
De acuerdo con un estudio a nivel nacional de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), el 47% de los peruanos realiza compras online cada mes, 25% una vez por semana y 18% trimestralmente. El éxito de las ventas empresariales depende indispensablemente de la eficacia en la comunicación a través de los canales digitales, garantizando una experiencia de compra segura y una adecuada atención al cliente.
Noticia original tomada de America Retail, mírala completa aquí.
También puede interesarte:
Historia Clínica Electrónica y Telesalud:
Historia Clínica Electrónica y Telesalud: ¿Estamos preparados para proteger la Confidencialidad en Latinoamérica? En la última década, la salud digital
El Mayor Apagón Cibernético: Cómo
El Mayor Apagón Cibernético: Cómo Salesforce Superó el Colapso de Microsoft Microsoft estima que el reciente apagón cibernético afectó a
Todos hablan de la Inteligencia
Cómo funciona la Inteligencia Artificial? Todos hablan de la inteligencia artificial, sus beneficios, la diversidad de tareas, información y respuestas
Estas son las herramientas que
Estas son las herramientas que revolucionan a tu equipo La gestión del desempeño de los equipos humanos es un desafío
Salesforce Einstein vs. Microsoft Dynamics
Salesforce Einstein vs. Microsoft Dynamics 365 Cuál es la mejor opción en IA para las necesidades de tu empresa? La
Sesiones con un Experto en
eventos sesiones con un Expero en Salesforce ¡Te damos la bienvenida a nuestro evento exclusivo dedicado a todos los usuarios